Versand
1. Allgemeine Informationen
Wir sind stolz darauf, Ihnen unsere Produkte schnell und zuverlässig zu liefern. Diese Versandbedingungen regeln die Lieferung Ihrer Bestellungen über unseren Online-Shop. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.
2. Versandkosten
2.1 Versand innerhalb Deutschlands
- Standardversand: €5,99
- Kostenloser Versand: ab einem Bestellwert von €39
2.2 Versand ins Ausland
- EU-Länder: €19,99
- Weltweit: €19,99
Die Versandkosten können je nach Gewicht und Größe der Bestellung variieren. Die genauen Kosten werden im Checkout-Prozess angezeigt.
3. Lieferzeiten
3.1 Inländische Lieferungen (Deutschland)
- Standardversand: 2-4 Werktage
3.2 Internationale Lieferungen
- EU-Länder: 5-10 Werktage
- Weltweit: 10-20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass Lieferzeiten variieren können und wir keine Haftung für Verzögerungen übernehmen, die durch Zollabfertigungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden.
4. Versanddienstleister
Wir arbeiten mit renommierten Versanddienstleistern wie DHL, UPS und FedEx zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich bei Ihnen ankommt.
5. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Mit dieser Nummer können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online überprüfen.
6. Zölle und Steuern
Bei internationalen Lieferungen können zusätzliche Zölle und Steuern anfallen, die vom Käufer zu tragen sind. Diese Gebühren variieren je nach Land und sind nicht im Kaufpreis oder den Versandkosten enthalten.
7. Beschädigte oder verlorene Sendungen
7.1 Beschädigte Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@dupor.de mit Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung.
7.2 Verlorene Sendungen
Wenn Ihre Sendung innerhalb der angegebenen Lieferzeit nicht bei Ihnen eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Nachforschung bei unserem Versanddienstleister einleiten können.
8. Rücksendungen
Bitte beachten Sie unsere Rückgabebedingungen für Informationen zur Rücksendung von Artikeln. Die Versandkosten für Rücksendungen trägt der Käufer, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines Fehlers unsererseits.
9. Kontakt
Bei Fragen oder Problemen bezüglich des Versands Ihrer Bestellung können Sie uns jederzeit unter info@dupor.de erreichen.